Sie benötigen unbürokratisch Hilfe,

haben aber keinen Wartungsvertrag!

 

Laden Sie sich UltraViewer auf ihren internetfähigen PC und verbinden Sie diesen per USB Kabel mit der Service Schnittstelle (10.255.255.254, bei Intuitive Modellen) des Gerätes.

Verbinden Sie ihren PC mit dem Internet und geben uns ihre UltraViewer ID und Passwort telefonisch auf (s. HotSpot Support).

Nach Verbindung zum Gerät aber ohne valide Zugangsdaten zum Gerät ist ein schriftlicher Auftrag für einen Einmalzugang (€75) zum Backend notwendig!

 

 

Je nach Vertragsart oder Supportbedarf (Gewährleistung, etc...) können online Kosten anfallen!

 

    
HELP-Desk (Retouren)

Bitte geben Sie uns die folgenden Informationen über sich und ihr Problem auf.

Alle Felder mit * sind Pflichtfelder ohne einen Eintrag kann das Formuklar nicht gesendet werden!

Ihre Daten

Details zum Produkt (Link)

bitte machen Sie hier Angaben zum Produkt bzw. folgen dem Link und wählen das Produkt aus. Suchen sie nach dem äußeren Typenschild!

Gibt es eine Internetverbindung zum Gerät?

UltraViewer Download (Link)

Details zum Problem

Bitte so genau wie möglich ("geht nicht" ist z.B. nicht akzeptabel)
Ziehen Sie Dateien hierher oder Durchsuchen
Sie können uns Bilder, Programme, Daten, etc zu ihrem Problem hier gleich mit anlegen.

Retouren Politik (Link)